Правила общения
На Otkuda можно задавать вопросы, делиться опытом и спорить по существу. Чтобы общение оставалось полезным и безопасным, соблюдайте следующие правила.
-
Уважайте собеседников. Критикуйте мнение или поступок, не унижая человека. Оскорбления, травля, угрозы и дискриминация недопустимы.
-
Придерживайтесь темы. Пишите о вопросе, который обсуждается. Не засоряйте обсуждения повторяющимися сообщениями и не переносите личные конфликты в другие темы.
-
Берегите личные данные. Не публикуйте чужие адреса, телефоны, переписку и документы без разрешения. В собственных документах перед публикацией скрывайте номера, подписи, адреса и другие чувствительные сведения. Особенно внимательно относитесь к данным детей.
-
Отделяйте факты от предположений. Если вы описываете личный опыт, обозначьте это. При ссылке на закон или официальное решение указывайте источник и страну: правила могут различаться и меняться со временем.
-
Не вводите участников в заблуждение. Не выдавайте себя за другого человека, юриста, представителя Otkuda или государственного органа. Не обещайте гарантированный результат дела и не публикуйте заведомо ложные сведения.
-
Не используйте обсуждения для спама и навязчивой рекламы. Ссылки допустимы, если помогают ответить на вопрос. Массовые рассылки, повторяющиеся предложения услуг и сбор контактов участников без их согласия запрещены.
-
Не призывайте к насилию и незаконным действиям. Можно обсуждать правовые последствия сложных ситуаций и способы защиты своих прав. Нельзя давать инструкции по подделке документов, мошенничеству или причинению вреда.
-
Помогайте сохранять порядок. Если заметили нарушение, сообщите модераторам. Не отвечайте травлей и не публикуйте личные данные нарушителя.
Модераторы могут удалить материалы, нарушающие эти правила, и ограничить доступ при повторных или серьёзных нарушениях. Несогласие с мнением участника само по себе не является причиной для удаления сообщения. Решение модерации можно оспорить, обратившись к команде проекта через форму связи.
Языки общения
Украинцы, которые живут за пределами своей страны, общаются на разных языках. Люди выезжали из Украины в разные периоды, у каждого свой опыт и своё отношение к использованию русского языка. Мы понимаем, что эта тема может вызывать сильные чувства, и с уважением относимся к ним и к личному выбору каждого.
Цель Otkuda — помогать людям и создавать пространство взаимной поддержки. Особенно она нужна людям старшего возраста, тем, кто оказался в сложной финансовой или психологической ситуации, и тем, кто сейчас не находится в безопасности. Язык общения не должен становиться препятствием для получения помощи.
Поэтому на сайте можно использовать украинский, английский и русский языки. Мы считаем многоязычие преимуществом и силой украинцев: оно помогает общаться, поддерживать друг друга и обустраивать жизнь в странах проживания.
Каждый участник имеет право выбирать комфортную для себя языковую среду. В настройках персональной ленты можно выбрать языки материалов пользователей и редакции, которые вы хотите видеть, и отключить остальные.
Мы приветствуем общение, которое помогает нам жить там, где мы сейчас находимся, и поддерживать друг друга. Уважение к языковому выбору и чувствам собеседника — часть этого общения.