В Португалии заявление на временную защиту подают онлайн, а решение принимает AIMA. После проверки выдают Certificado de Proteção Temporária — документ, который подтверждает статус. Созданный аккаунт или отправленная анкета ещё не означают, что защита предоставлена. Для ребёнка после онлайн-подачи потребуется личный приём.
Начните с трёх вопросов: подавались ли вы на защиту в другой стране, какие документы подтверждают вашу личность и семейные связи, чем при необходимости подтвердите выполнение воинских обязанностей. Ответы определяют, что приложить к анкете и какие дополнительные документы могут запросить.
Можно ли податься без Резерв+
Считать Португалию страной, где Резерв+ заведомо не спрашивают, уже нельзя. При новой подаче действует условие ЕС о выполнении воинских обязанностей в Украине. Оно не распространяется на тех, кто имел временную защиту в Португалии на 4 августа 2026 года и непрерывно сохраняет её здесь. Прежний статус в другой стране сам по себе этого исключения для новой португальской подачи не создаёт. Условие ЕС и исключение для действующих получателей.
Резерв+ — приложение, а проверке подлежит подтверждённое положение человека. Общие разъяснения Еврокомиссии предусматривают украинский штамп разрешённого выезда, а при необходимости дополнительной проверки — официальный документ о выполнении обязанностей или освобождении от них. Но это не доказывает, что конкретное отделение AIMA примет один штамп вместо запрошенного воинского документа. Португальский опубликованный перечень для онлайн-заявления такого обещания не содержит.
Если приложения нет, подготовьте имеющийся официальный воинский документ и страницы паспорта с пересечениями границы. До поездки уточните у AIMA, подходит ли именно ваш документ, нужен ли перевод и как его оформить. Если дополнительное требование пришло после подачи, отвечайте в рамках своего дела: приложите запрошенное или попросите письменно уточнить допустимую замену и срок ответа. Создавать вторую анкету вместо ответа не стоит — AIMA прямо запрещает дубли.
Для уточнения используйте [email protected] или +351 217 115 000, по будням с 08:00 до 20:00; звонок оплачивается по тарифу. Назовите, идёт ли речь о первой подаче или уже действующей португальской защите, возраст и вид имеющегося документа. Наличие приложения с любым статусом не равно подтверждению права на защиту. Подтверждённого основания обещать более простой приём без Резерв+ в Порту вместо Лиссабона нет.
Что подготовить перед заполнением
Держите рядом документ, по которому будете подаваться, сведения о родителях, полный португальский адрес, доступ к своей электронной почте и читаемые файлы для загрузки. AIMA перечисляет паспорт со всеми страницами, содержащими отметки пограничного контроля, и национальные удостоверения личности, включая временные. Тип документа и его номер в анкете должны совпадать с загруженной копией. Перечень AIMA для подачи.
Семейные документы добавляют по вашей ситуации. Для ребёнка или подтверждения брака AIMA указывает свидетельства о рождении и браке с переводом и признанием дипломатическим представительством страны происхождения. Если заявление связано с другим родственником, могут понадобиться официальные подтверждения родства или материальной зависимости. Одинокому взрослому не нужно собирать весь перечень семейных свидетельств только потому, что он приведён на общей странице.
Если раньше была временная защита в другой стране, нужен документ о её прекращении. Это отдельный пункт AIMA. Не подменяйте его заявлением «я уже уехал» или копией отправленного запроса на отмену. До отказа от прежнего статуса выясните порядок португальской подачи: прекращение старой защиты не гарантирует положительного решения по новой.
Как заполнить онлайн-заявление и не начать заново
Переходите на SEFforUkraine по ссылке из инструкции AIMA. Старое название SEF на портале сохранилось; это действующая ссылка, которую публикует AIMA. Кнопка начала или просмотра заявления ведёт ко входу в аккаунт. Для нового пользователя предусмотрена Create an Account, для существующего — вход или восстановление пароля.
Имена и персональные данные вводите латиницей, без кириллицы. В поле пола не выбирайте desconhecido — «неизвестно». Поле Filiação означает сведения о родителях, его нужно заполнить; это не семейное положение. В Morada укажите полный адрес: улицу, номер дома, при наличии корпус или участок, почтовый индекс. Не ограничивайтесь названием города. Проверьте соответствие выбранного вида документа его номеру. Подсказки AIMA к полям анкеты.
Сначала сверьте эти сведения с документами, затем отправляйте заявление. Сохраните подтверждение подачи и доступ к почте: туда могут прийти запросы и приглашение. Если обнаружили ошибку, обращайтесь по существующему делу, а не регистрируйте ещё одно. Список ниже поможет подготовить сведения; это редакционный список, а не официальный бланк AIMA.
Проверка анкеты перед отправкой
- ☐ Имя и фамилия написаны латиницей по документу; вид, номер и срок документа совпадают с копией.
- ☐ Проверена дата рождения, в поле пола не оставлено desconhecido.
- ☐ Filiação заполнено сведениями о родителях.
- ☐ Записана доступная почта и полный Morada: Rua/Avenida, Lote при наличии, Número/Porta, индекс и город.
- ☐ Паспортные страницы с пограничными отметками читаемы.
- ☐ При прежней защите в другой стране подготовлено подтверждение прекращения.
- ☐ Семейные документы, перевод и признание подготовлены, когда относятся к подаче.
- ☐ При дополнительном воинском требовании уточнены подходящий документ и перевод; этот список не подтверждает принятие штампа вместо Резерв+ в AIMA.
- ☐ Ребёнок включён к родителю или документально уполномоченному представителю; почта проверяется для назначенного личного приёма.
- ☐ Сохранены подтверждение и номер дела; дубликат анкеты не создаётся.
Если переезжаете с ребёнком
Ребёнок не подаёт самостоятельное заявление: его включают в заявление одного из родителей либо человека с документально оформленными полномочиями законного представителя или опекуна. После цифровой регистрации AIMA сама назначает приём и отправляет приглашение по электронной почте. На приём нужно привести ребёнка: так подтверждают его нахождение в Португалии. Неявка приводит к административному завершению дела. Порядок AIMA для несовершеннолетних.
Для визита подготовьте паспорт ребёнка со страницами пограничных отметок и/или его национальное удостоверение личности, подтверждение родства с человеком, к чьему заявлению он добавлен. Если есть решение о родительских правах или опеке, понадобится соответствующий документ; для украинского решения AIMA указывает заверенный перевод. В перечне также есть удостоверенное согласие отсутствующего родителя на приезд и проживание ребёнка в Португалии. Если такого согласия нет или обстоятельства семьи иные, уточните пакет до визита, приложив имеющиеся подтверждения полномочий: не заменяйте согласие самодельной запиской. Документы для личного приёма.
Лиссабон, Порту и другие города: куда идти
Первую анкету подают через общий портал, поэтому ехать в другой город ради самой онлайн-подачи не требуется. Для назначенного визита ориентируйтесь на приглашение AIMA: адрес справочного отделения и место вашего приёма могут различаться.
В Лиссабоне отделение Lisboa II — Anjos находится на Rua Álvaro Coutinho, 14. В будни с 08:00 до 17:00 оно работает исключительно для предоставления информации. Это место, где можно уточнить порядок действий; такое расписание не означает приём новых заявлений без записи. Субботняя выдача документов здесь проводится только по приглашению. Отделение Lisboa I находится на Avenida António Augusto de Aguiar, 20.

В Порту за информацией можно обратиться в Porto II — SEIVA, Rua Calouste Gulbenkian, 176, в будни с 08:00 до 20:00. Porto I расположен на Avenida de França, 316, Edifício Capitólio, Loja 57; опубликованные часы выдачи документов — 08:30–11:30 по будням. Не переносите время выдачи на первую подачу или детский приём. В Браге отделение в Loja de Cidadão на Rua dos Granjinhos, 6 выделяет для информации 09:00–10:00 по будням, с ограничением в десять талонов. Перед поездкой сверяйте текущий список отделений AIMA и своё приглашение.

После решения: сертификат, номера и срок действия
После проверки AIMA выдаёт сертификат временной защиты. В рамках оформления присваиваются NIF — налоговый номер, NISS — номер социального страхования и SNS — номер пользователя государственной системы здравоохранения. Проверьте полученные сведения, прежде чем подавать отдельные запросы на те же номера. Одно наличие номера SNS не заменяет обращение за медицинской помощью или запись в местный центр здоровья.
Для уже выданных португальских документов AIMA опубликовала продление до 4 марта 2027 года. Общая программа ЕС продлена до марта 2028 года, но это не основание самостоятельно менять срок на сертификате или считать, что новый документ уже оформлен. Сохраните сертификат и разъяснение AIMA о его продлении; последующие инструкции проверяйте у ведомства. Новую первичную анкету только из-за старой даты на действующем сертификате не создавайте.
Вопросы о подаче
Можно отправить португальскую заявку до приезда? Какую дату въезда тогда указать?
Государственная инструкция по подаче допускает онлайн-заявление через SEFforUkraine и для тех, кто ещё не находится в Португалии. Это не повод указывать выдуманный въезд: если обязательное поле формы не позволяет честно описать вашу ситуацию, уточните его заполнение у AIMA перед отправкой. Сохраните ответ и подтверждение заявки.
Онлайн-маршрут предназначен для совершеннолетних. Для ребёнка нужен очный этап с проверкой родства; заранее выясните действующий пункт приёма у AIMA. Отправленная форма не означает автоматического одобрения и не отменяет проверку условий предоставления защиты. Контакты и разъяснения AIMA.