Как украинцу переехать в Молдову: временная защита, документы и приём в городах

Если вы собираетесь жить в Молдове, оформление временной защиты начинается с местного номера телефона, документа, удостоверяющего личность, и подтверждения адреса. Договор аренды — лишь один из вариантов: когда его нет, можно использовать декларацию о фактическом проживании. После онлайн-заявления нужно прийти в выбранный офис с оригиналами. Сама запись ещё не означает, что статус уже оформлен.

Программа действует до 1 марта 2027 года. Для тех, у кого уже была молдавская защита, сначала нужно проверить её действительность: весеннее продление требовало заявления, а не происходило автоматически. Ниже — как выбрать нужный порядок и подготовить документы без лишних справок.

Можно ли податься без Резерв+

Резерв+ не указан в опубликованном молдавском комплекте документов для временной защиты. Для украинского заявителя нужны документы о личности и проживании, а при семейной подаче — подтверждение родства. Молдова принимает заявления по собственной программе; требования отделений ЕС нельзя автоматически переносить на молдавский приём. Список документов опубликован на государственном портале Dopomoga.

Если у вас нет действующего загранпаспорта, это ещё не означает, что придётся сначала получать новый: для самой защиты есть другие документы. Однако оформление украинского паспорта через консульство или ДП «Документ» — отдельная услуга со своими условиями. Сообщение «потребовали Резерв+ в Кишинёве» нужно читать вместе с названием учреждения и услуги: оно может относиться именно к паспорту.

Если сотрудник IGM запрашивает дополнительный документ, уточните, какую часть заявления им нужно подтвердить: личность, адрес, родство или право на программу. При отказе попросите письменное решение. С описанием своей ситуации и предъявленным комплектом можно обратиться в колл-центр IGM 022 820 007 или на бесплатную линию 0 800 015 27. Это полезнее, чем начинать оформление заново в другом городе, не выяснив причину.

Что подготовить взрослому и ребёнку

Обращаться нужно, находясь в Молдове. Основной маршрут предназначен для украинцев, проживавших в Украине до начала полномасштабного вторжения, а также украинцев, которые уже находились в Молдове. Для членов семьи могут понадобиться дополнительные основания. Условия программы лучше проверить до заполнения, если ваше гражданство или история проживания отличаются от этого случая.

На личный приём возьмите:

• Оригинал документа каждого заявителя. Взрослому подойдут украинская ID-карта, внутренний или заграничный паспорт. В перечне IGM также есть книжка моряка, проездной документ и удостоверение личности гражданина Украины, выданное украинским посольством или консульством в Молдове; предусмотрен приём перечисленных украинских документов с истёкшим сроком действия. Для ребёнка предусмотрено свидетельство о рождении, в том числе справка медицинского учреждения о рождении, либо его документ, удостоверяющий личность.
• Одно подтверждение фактического адреса в Молдове. Варианты разобраны ниже: собирать их все не требуется.
• Документы о семейной связи, когда они относятся к вашей подаче: свидетельство о браке или рождении, документы об опеке либо усыновлении. Они особенно важны, если член семьи получает защиту через родство с основным заявителем.

Перечень альтернатив установлен в изменениях к порядку предоставления защиты. Электронный документ в «Дії» не заменяет оригинал на приёме. Для онлайн-заявления отдельно приготовьте читаемые фотографии или сканы используемых документов: они нужны до визита.

Не путайте документы для оформления с документами для пересечения границы. Возможность показать IGM просроченный паспорт не означает, что с ним пустят по любому маршруту. Если вы едете через третью страну, проверяйте условия этого въезда отдельно.

Если живёте у друзей: нужен ли договор и нотариус

Для первой подачи на временную защиту нотариально заверенный договор аренды не является обязательным условием. Но просто устно сказать «живу у друзей» недостаточно: адрес нужно подтвердить документом. Договор — только один из вариантов. Если его нет и другие документы о проживании представить не получается, можно подать собственную декларацию о фактическом адресе. Этот вариант прямо предусмотрен в перечне Dopomoga и разъяснении IGM о подтверждении адреса.

В этом бланке вы указываете свои ФИО, дату рождения, гражданство, реквизиты удостоверения личности и адрес: населённый пункт, улицу, дом и квартиру. Данные переписывайте из документа, с которым подаётесь, а адрес — тот, где действительно живёте. На второй странице находятся подтверждения заявителя и поле сотрудника. Скачивайте полный двухстраничный файл; картинка ниже показывает только начало.

Это заявление вы подписываете от своего имени: в полном бланке IGM предусмотрены ваша подпись и поле принимающего сотрудника. Для онлайн-заявки загрузите читаемый скан или фотографию заполненного и подписанного документа, а оригинал возьмите на приём. Укажите адрес, где действительно живёте; придумывать его ради записи нельзя. Такая декларация подтверждает адрес для процедуры, но не создаёт договор аренды.

Другой вариант для проживания у друзей или родственников — декларация принимающего собственника. Её подписывает именно владелец или совладелец жилья: проживающий там друг, который сам снимает квартиру, не может подписаться за собственника. В бланке указываются данные владельца, адрес, ваши гражданство и имя, период предоставления жилья; к нему прикладывается документ о собственности.

Нотариус для декларации собственника не нужен, если хозяин приходит с вами и подписывает её перед сотрудником IGM. Это прямо указано в инструкции Dopomoga. Если хозяин прийти не может, не считайте заранее подписанный лист автоматически достаточным: уточните порядок его удостоверения либо используйте собственную декларацию, когда для неё подходят ваши обстоятельства. Не нужно одновременно собирать договор и обе декларации — выберите одно подходящее подтверждение адреса. Для проживания в центре размещения документ выдаёт администрация центра.

Как заполнить онлайн-заявление и сохранить запись

Откройте protectietemporara.gov.md. Для входа нужен активный молдавский мобильный номер, на который придёт одноразовый код. Украинский номер для этой регистрации не подходит. Держите местную SIM-карту доступной и после отправки анкеты.

Сначала выберите удобный язык интерфейса. Имя и фамилию вводите латиницей по документу. В анкете понадобятся дата въезда, адрес проживания в Молдове и прежний адрес в Украине, реквизиты документов и сведения о членах семьи, которые подаются вместе с вами. Файлы документов и подтверждения адреса должны читаться; лимит одного загружаемого файла — 5 МБ. Полное руководство с полями доступно в меню Guides на самом портале, в том числе по-русски и по-украински.

Если раньше у вас была временная защита в другой стране, укажите это в соответствующем разделе. Не выбирайте «нет» ради прохождения формы: прежде чем отказываться от прежнего статуса, выясните в IGM, подходит ли ваша ситуация для молдавской программы. Наличие поля о другой стране само по себе не гарантирует положительного решения.

Затем добавьте каждого совместно подающегося члена семьи, выберите офис и доступное время, проверьте итоговые данные и отправьте заявление. Сохраните подтверждение записи с именами участников, местом и временем. Порядок описан в инструкции по заполнению; если подтверждение потерялось, зайдите на портал с тем же номером телефона и проверьте свою запись.

Кишинёв, Бельцы, Кахул и Комрат: куда обращаться

Для первой подачи ориентируйтесь на офис в подтверждении вашей записи, а не на ближайший адрес IGM в поисковике. Центральный аппарат, региональное управление и конкретное окно документирования могут выполнять разные задачи.

Если нужно решить вопрос с записью или документами, IGM публикует следующие региональные контакты:

Где живёте	Региональное подразделение и контакт
Кишинёв и центральные районы	Центр: Lev Tolstoi, 41, телефон 067 199 155, [email protected]
Бельцы и северные районы	Север: Moscovei, 9, 0231 61 995 или 067 244 277, [email protected]
Кахул	Юг: Ioan Vodă cel Cumplit, 79, 067 177 977, [email protected]
Комрат	Юг: Comsomolului, 22, 078 747 796, [email protected]

В общем графике окон документирования указан приём по будням с 08:30 до 16:00, перерыв 12:00–13:00. Время первой подачи берите из своей записи: общий график не означает приём без записи. Для нетранспортабельного человека можно запросить мобильную группу; медицинскую причину нужно подтвердить, это не обычный способ обойти отсутствие удобного времени.

При планировании ближайшего визита учтите отдельное объявление IGM: с 29 октября по 3 ноября 2026 года документирование в единых окнах временно приостанавливается, возобновление назначено на 4 ноября. Если запись попала на этот период, уточните её у IGM до поездки. Это объявление не следует понимать как прекращение самой программы защиты.

Если защита уже была: проверить продление или податься повторно

Весеннее окно продления завершилось 30 апреля 2026 года. Если вы подали заявление вовремя, новый пластик обычно не выдаётся: действительность прежнего документа проверяется по QR-коду. Детям, достигшим 14 лет, могло потребоваться отдельное посещение для биометрии по уведомлению; с ребёнком приходит законный представитель с оригиналами документов.

Если заявление не подавали, старая карточка сама по себе не доказывает действующий статус. IGM прямо допускает повторное обращение за временной защитой после пропуска срока. Поэтому сначала проверьте QR-код и сведения о своём заявлении, затем выбирайте повторную подачу, если защита прекратилась. Продление и повторное предоставление — разные действия. Условия и срок опубликованы на странице продления IGM.

После оформления защита даёт право жить и работать в стране, пользоваться первичной и неотложной медицинской помощью; детям доступно общее образование. Это не обещание бесплатного лечения любого объёма или автоматической денежной выплаты. При записи к врачу покажите действующий документ и уточните покрытие нужной услуги. О смене адреса, семейного положения, потере или повреждении документа сообщайте IGM в течение 10 дней. Карточка защиты действует в Молдове и не заменяет загранпаспорт для поездок. Права и обязанности получателя.

Вопросы о подаче